Pogoji Poslovanja
Podatki o podjetju
Erik Pečovnik s.p., spletna prodaja
Opekarniška ulica 1, 2327 Rače
Matična številka: 9186930000
Davčna številka: SI57855935
Zavezanec za DDV: DA
E-poštni naslov: support@engraving.si
Telefonska številka: +386 40 126 182
O podjetju: Erik Pečovnik s.p, spletna prodaja se ukvarja z izdelavo personaliziranega nakita in graviranjem ostalih izdelkov.
S potrditvijo naročila je uporabnik seznanjen in se strinja s splošnimi pogoji poslovanja, varstvom osebnih podatkov in pravnim obvestilom.
Cene in stroški dostave
Navedene cene artiklov v spletni trgovini www.engraving.si so navedene v evrih (€) in že vključujejo 22% davek na dodano vrednost. Cene veljajo do preklica. Stroške pošiljanja krijemo mi, razen v primeru vračila.
Kurirska služba GLS nudi tudi plačilo odkupa po povzetju. Stranka ima pri plačilu po povzetki dodaten strošek pošiljanja 1€.
V primeru, da je paket pravilno odpremljen in ga naslovnik ne prevzame v dogovorjenem roku, ki ga določajo ti splošni pogoji, se v primeru ponovnega pošiljanja naslovniku dodatno zaračuna vnovičen strošek pošiljanja.
Navedeni stroški pošiljanja veljajo v notranjem prometu na območju Evrope.
Načini plačila
PO POVZETJU: Plačilo po povzetju vam omogoča, da izdelek plačate šele, ko vam ga dostavijo na dom. Izdelek plačate osebi, ki ga dostavi. Za nas dostavlja Pošta Slovenije. Če se odločite za plačilo po povzetju vam bo kurirska služba zaračunala dodatnih 1€.
PLAČILO S KARTICAMI: Sprejemamo plačilne kartice Visa, MasterCard, Amex in Apple Pay. V koraku izbire plačilnega sredstva iz menija plačilnih kartic izberite vrsto plačilne kartice. Po oddaji naročila boste preusmerjeni v varno okolje za plačevanje s plačilnimi karticami (Stripe). Vpišite imetnika kartice, številko kartice, CVC kodo (trimestna številka na hrbtni strani kartice v prostoru za podpis) ter veljavnost kartice. Ta način plačila lahko izberite, če nakup opravljate kot fizična ali kot pravna oseba.
Za nekatere kartice je potrebno vpisati še dodatno 8-mestno številko SecureCode oz. Passcode, ki jo ustvarite s pomočjo prenosnega čitalca. Številke kreditne kartice ne shranjujemo za prihodnja naročila. Ob ponovnem nakupu jo boste morali ponovno vpisati. V primeru nepooblaščene uporabe vaše kreditne kartice pri nakupu se ravnajte po navodilih, ki vam jih določa izdajatelj vaše kreditne kartice ter nas nemudoma obvestite..
PAYPAL: Najprej se morate prijaviti na Pay Pal in ustvariti svoj profil/račun. V spletni trgovini vas bo pred oddajo naročila sistem vprašal po načinu plačila. Sledite korakom.
14 - Dnevna garancija
Kupci imajo pri nakupu preko spletne trgovine www.engraving.si ob morebitnem nezadovoljstvu z naročenimi izdelki možnost stornirati naročilu v roku 14 dni od dneva plačila računa. V tem primeru nas mora kupec obvestiti preko e-pošte ali telefonske številke, kjer se dogovorimo za naslednje korake (vračilo izdelka podjetju in vračilo denarja kupcu).
Pritožbe in spori
Podjetje Erik Pečovnik, s.p. odgovarja za stvarne napake prodanih artiklov ali drugega blaga skladno z veljavno zakonodajo.
Spletna trgovina www.engraving.si sprejema reklamacije na elektronski naslov support@engraving.si ter jih bo rešila v najkrajšem možem času.
Skladno z zakonskimi normativi Erik Pečovnik, s.p. ne priznava nikakršnega izvajalca izven sodega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov.
Varstvo osebnih podatkov
Zavedamo se, da je zasebnost obiskovalcev in kupcev v naši spletni trgovini na prvem mestu. Zato vam zagotavljamo 100% varstvo in zaščito vaših osebnih podatkov po Zakonu o varstvu osebnih podatkov.
Z nakupom soglašate, da vaše osebne podatke shranimo in jih uporabljamo izključno za namene internega arhiva, statistike ter obveščanja o novostih in ponudbah. Vaše osebne podatke bomo hranili v tajnosti in jih ne bomo posredovali tretji osebi brez vašega predhodnega privoljenja.
Kadarkoli lahko pisno zahtevate, da v roku 7 dni začasno ali trajno prenehamo uporabljati vaše podatke za namene neposrednega trženja.
Končna določila
Uporabnik spletne trgovine www.engraving.si ob nakupu potrjuje, da je v celoti seznanjen s splošnimi pogoji poslovanja in se z njimi strinja.
V zvezi z morebitnimi spori se obe strani zavzemata za sporazumno reševanje, v nasprotnem primeru je pristojno sodišče v Mariboru.
Pridržujemo si pravice do sprememb in napak v cenah in napisanem besedilu.
V Račah 28.08.2023
Erik Pečovnik s.p., spletna prodaja