Náhrady

Žiaľ, personalizované výrobky nemôžeme prijať ako náhradu, pretože gravírovanie je vytvorené špeciálne pre vás.

Môže sa však stať, že dostanete poškodený alebo nesprávny výrobok. V takom prípade nás jednoducho informujte e-mailom na support@engraving.si. Do listu priložte fotografiu výrobku a my vám bez akýchkoľvek otázok pošleme nový výrobok.

Ak bola zásielka odmietnutá a vy ste už za výrobok zaplatili, budeme vás kontaktovať a pošleme vám balík znova.

Ak sa náhrdelník alebo náramok pokazí do 30 dní, máte právo na reklamáciu.