Všetky objednávky sú odosielané prostredníctvom našich spoľahlivých doručovacích partnerov.
Pred doručením dostanete e-mail alebo SMS so všetkými potrebnými informáciami o doručení.
Doprava je zadarmo pri všetkých objednávkach nad 50 €, takže neváhajte pridať do košíka ešte niečo navyše.
Aj keď väčšina zásielok dorazí načas, prosíme, berte do úvahy, že môžu nastať drobné oneskorenia spôsobené kuriérskou službou, ktoré, žiaľ, nemôžeme priamo ovplyvniť.
Štandardná doprava
Štandardné objednávky sa spracovávajú zvyčajne do 4–8 pracovných dní, v závislosti od objemu objednávok.
Doručenie trvá približne 5–10 pracovných dní, v závislosti od vašej krajiny a dopravcu.
Prioritná doprava (Skip the Line)
S možnosťou „Skip the Line“ získate prednostné spracovanie objednávky – vaša objednávka sa zaradí na začiatok výrobného radu a zvyčajne sa dokončí nasledujúci pracovný deň.
Celkový čas doručenia je zvyčajne 3–7 pracovných dní.
Podmienky vrátenia tovaru
Keďže každý kus personalizovaného šperku je vyrobený jedinečne pre vás, nie je možné ho vrátiť ani vymeniť, pokiaľ sa nejedná o vadu alebo chybu z našej strany.
Ak dostanete nesprávny alebo poškodený produkt, kontaktujte nás prosím do 48 hodín a priložte fotografie – náš tím vás prevedie procesom výmeny alebo vrátenia peňazí.
Schválené refundácie sú spracované do 5–7 pracovných dní po potvrdení.
Môže sa vám tiež páčiť
Pridajte zodpovedajúci darček alebo niečo rovnako výnimočné.
No related products found
Skutočné reakcie.
Skutočná láska.
Skutočné reakcie našich zákazníkov po celom svete.
Často kladené otázky (FAQ)
Ako rýchlo môžem očakávať doručenie?
Doručenie zvyčajne trvá 3–7 pracovných dní pri Skip the Line a 5–10 pracovných dní pri štandardnej doprave, v závislosti od krajiny a dopravcu.
Z akého materiálu sú vaše šperky vyrobené?
Naše šperky sú vyrobené z nehrdzavejúcej ocele 316L (známej aj ako chirurgická oceľ). Sú vodoodolné a nestrácajú farbu.
The only issue was that we were told it would arrive before Christmas, but it didn’t. It only arrived around New Year’s. It was meant to be a Christmas present.
Ogrlica kao i natpis na privjesku je točno onakvo kako je u predlošku i prikazano. Meni osobno još je i ljepše. Pošiljka je došla iznimno brzo i moje iskustvo je odlično, od narudžbe do korištenja.
Proizvod je ljep ali uslugom nisam zadovoljna nikako. Prvo sam vam pisala na facebook danima sam cekala odgovor. Onda sam vam pisala mail odg nisam ni dobila. Lancic je samo ubacen u kutijicu cjeli se zapetljao. Jedva sam ga otpeljala da ga ne potrgam.