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Garantia de 1 ano – Qualidade em que pode confiar
Inclui caixa de oferta gratuita
Envio gratuito para todas as encomendas superiores a 50 €.
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Descrição
Grava a tua árvore genealógica – Uma pulseira cheia de significado!
O pendente central, com a Árvore da Vida gravada, simboliza a força e a união da tua família, enquanto os pendentes adicionais podem ser personalizados com os nomes dos teus entes queridos. Escolhe o número de pendentes que melhor representa a tua família e leva-os contigo, para onde fores.
Detalhes:
• Material: Aço inoxidável revestido a ouro de 18 quilates • Tamanho do pendente: 10 mm • Comprimento da pulseira: 16+5 cm
Envio
Todas as encomendas são enviadas através dos nossos parceiros de entrega de confiança.
Antes da entrega, receberá um e-mail ou SMS com todos os detalhes necessários sobre o envio.
O envio é gratuito para todas as encomendas superiores a 50 €, por isso sinta-se à vontade para adicionar um toque extra de amor ao seu carrinho.
Embora a maioria das encomendas chegue dentro do prazo, note que podem ocorrer pequenos atrasos devido ao manuseamento pelos correios, algo que infelizmente está fora do nosso controlo direto.
Envio padrão
As encomendas padrão são normalmente processadas no prazo de 4–8 dias úteis, dependendo do volume de encomendas.
A entrega é estimada entre 5–10 dias úteis, dependendo do país e do serviço de correio.
Envio prioritário (Skip the Line)
Com a opção “Skip the Line”, a sua encomenda recebe processamento prioritário — é colocada no início da fila de produção e normalmente concluída no dia útil seguinte.
O tempo total de entrega é geralmente de 3–7 dias úteis.
Política de devoluções
Como cada peça de joalharia personalizada é criada exclusivamente para si, não pode ser devolvida nem trocada, exceto em caso de defeito ou erro da nossa parte.
Se receber um artigo incorreto ou danificado, contacte-nos no prazo de 48 horas e inclua fotografias — a nossa equipa irá guiá-lo através do processo de substituição ou reembolso.
Os reembolsos aprovados são processados no prazo de 5–7 dias úteis após confirmação.
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Reações reais.
Amor verdadeiro.
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Perguntas frequentes (FAQ)
Com que rapidez posso esperar a entrega da minha encomenda?
A entrega demora normalmente 3–7 dias úteis para o Skip the Line e 5–10 dias úteis para o Envio padrão, dependendo do país e do serviço de correio.
De que material é feita a vossa joalharia?
As nossas peças são feitas em aço inoxidável 316L (também conhecido como aço cirúrgico). São resistentes à água e não perdem a cor.
Posso gravar em ambos os lados?
Claro! Contacte-nos através de support@engraving.si para uma gravação personalizada.
Posso encomendar apenas o pendente?
Sim, se já possui uma das nossas peças, pode encomendar pendentes individuais.
O que acontece se o colar partir ou se danificar?
Enviaremos uma substituição. É gratuita nos primeiros 30 dias; depois desse período, paga apenas os custos de envio e materiais (10–15 €).
A caixa de oferta está incluída?
Sim, a sua joia será entregue numa elegante caixa de oferta, pronta para oferecer.
Opiniões de clientes satisfeitos
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Zapestnica je zelo lepa, a zal predolga. Tudi prijateljici, ki ima sirse zapestje, je prevelika. Obeski so vsi na eni strani, mogoce bi bilo bolje, da so razporejeni na obe strani enako (imam 5 obeskov).