Sve narudžbe šaljemo putem naših pouzdanih dostavnih partnera.
Prije isporuke primit ćete e-mail ili SMS sa svim potrebnim detaljima o dostavi.
Dostava je besplatna za sve narudžbe iznad 50 €, pa slobodno dodajte još koji proizvod u svoju košaricu.
Iako većina paketa stiže na vrijeme, imajte na umu da povremeno mogu nastati manja kašnjenja zbog obrade kod dostavne službe, što nažalost nije pod našom izravnom kontrolom.
Standardna dostava
Standardne narudžbe se obično obrađuju unutar 4–8 radnih dana, ovisno o količini narudžbi.
Procijenjeno vrijeme isporuke je 5–10 radnih dana, ovisno o državi i dostavnoj službi.
Prioritetna dostava (Skip the Line)
S opcijom „Skip the Line“ vaša narudžba dobiva prioritetnu obradu — stavlja se na početak proizvodnog reda i obično se dovrši sljedeći radni dan.
Ukupno vrijeme dostave obično je 3–7 radnih dana.
Pravila povrata
Budući da je svaki personalizirani komad nakita izrađen posebno za vas, ne može se vratiti ili zamijeniti osim u slučaju greške ili nedostatka s naše strane.
Ako primite pogrešan ili oštećen proizvod, kontaktirajte nas unutar 48 sati i priložite fotografije — naš će vas tim voditi kroz proces zamjene ili povrata novca.
Odobreni povrati novca obrađuju se unutar 5–7 radnih dana nakon potvrde.
Možda će vam se također svidjeti ovi proizvodi
Dodajte odgovarajući poklon ili nešto jednako značajno.
No related products found
Stvarne reakcije.
Stvarna ljubav.
Stvarne reakcije naših kupaca diljem svijeta.
Česta pitanja (FAQ)
Koliko brzo mogu očekivati svoju narudžbu?
Dostava obično traje 3–7 radnih dana za Skip the Line i 5–10 radnih dana za Standardnu dostavu, ovisno o zemlji i dostavnoj službi.
Od kojeg materijala je izrađen nakit?
Naš nakit izrađen je od nehrđajućeg čelika 316L (poznatog i kao kirurški čelik). Otporan je na vodu i ne gubi boju.
Mogu li ugravirati obje strane?
Naravno! Kontaktirajte nas na support@engraving.si za personalizirano graviranje.
Mogu li naručiti samo privjesak?
Da, ako već posjedujete naš proizvod, možete naručiti pojedinačne privjeske.
Što ako se ogrlica pokida ili ošteti?
Poslat ćemo vam zamjenu. To je besplatno unutar prvih 30 dana, nakon toga pokrivate samo troškove dostave i materijala (10–15 €).
Je li poklon pakiranje uključeno?
Da, vaš će nakit stići u elegantnoj poklon kutiji, spreman za darivanje.
Since my dog passed nine months ago, it has been a struggle for me. She was my last childhood pet, she was my little girl. I love her dearly and completely. I wanted something to keep her close to my heart and this was the perfect gift to myself. Thank you🤍
I love it. It is a precious memory of my beloved Bučka... She left us last month and it was totally unexpected... With this necklace, she is allways with me... ❤️
It 's a great memory of dog which I loved while I was working in a dog shelter in Rijeka. The necklace is high quality and I recommend it everybody who wants to have something permanent and unique.
Its amazing. Very nice material and really good work. I bought it as a present and they loved it! I would recommend it to anyone.
Came to my address in couple days.
Oduševljena sam brzinom komunikacije i kvalitetom proizvoda. Mojeg ljubimca više nema, ali zahvaljujući Vama uvijek će biti sa mnom. Hvala od srca!
p.s. Već je u planu nekoliko novih komada Vašeg nakita... ;)
Kot sem že na facebooku zapisala: hvala, za graviranje mojega mačjega angelčka ❤️ in pripis datuma na zadnji strani. Odlično ste se izkazali. Res sem zelo zelo zadovoljna! ❤️❤️ Hvala, ker ste!
Čudovita ogrlica,sem zelo zadovoljna z vso izdelavo,tako kot sem hotela.Hvala vsej ekipi za prijaznost in odziv . Priporočam za darilo,za svojo dušo,... Vesna