Product Replacement Fee

Vsa naročila so odposlana prek naših zaupanja vrednih dostavnih partnerjev.

Pred dostavo boste prejeli e-pošto ali SMS z vsemi potrebnimi podatki o pošiljki.

Brezplačna dostava velja za vsa naročila nad 50 €, zato si brez skrbi dodajte še kakšen kos ljubezni v košarico.

Čeprav večina paketov prispe pravočasno, lahko občasno pride do manjših zamud zaradi postopkov dostavne službe, kar žal ni pod našim nadzorom.

Standardna dostava

Standardna naročila so običajno obdelana v 4–8 delovnih dneh, odvisno od količine naročil.

Dostava traja približno 5–10 delovnih dni, odvisno od države in dostavne službe.

Prioritetna dostava (Skip the Line)

Z možnostjo »Skip the Line« vaše naročilo prejme prednostno obdelavo – uvrščeno je na začetek proizvodne vrste in je običajno zaključeno že naslednji delovni dan.

Skupni čas dostave je običajno 3–7 delovnih dni.

Personaliziran nakit je izdelan posebej za vas, zato ga ni mogoče vrniti ali zamenjati, razen v primeru napake ali poškodbe z naše strani.

Če prejmete napačen ali poškodovan izdelek, nas kontaktirajte v 48 urah in priložite fotografije izdelka.

Ponudili vam bomo zamenjavo ali vračilo kupnine v celoti.

Vračila so obdelana v roku 5–7 delovnih dni po odobritvi zahtevka.