Product Replacement Fee

Wszystkie zamówienia są wysyłane za pośrednictwem naszych zaufanych partnerów dostawczych.

Przed dostawą otrzymasz e-mail lub SMS ze wszystkimi niezbędnymi szczegółami wysyłki.

Dostawa jest darmowa dla wszystkich zamówień powyżej 50 €, więc śmiało dodaj coś jeszcze do swojego koszyka.

Chociaż większość przesyłek dociera na czas, pamiętaj, że mogą wystąpić niewielkie opóźnienia spowodowane obsługą przez firmę kurierską, na co niestety nie mamy bezpośredniego wpływu.

Standardowa wysyłka

Zamówienia standardowe są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 4–8 dni roboczych, w zależności od liczby zamówień.

Szacowany czas dostawy to 5–10 dni roboczych, w zależności od kraju i firmy kurierskiej.

Wysyłka priorytetowa (Skip the Line)

Dzięki opcji „Skip the Line” Twoje zamówienie otrzymuje priorytetową realizację — trafia na początek kolejki produkcyjnej i zazwyczaj jest gotowe następnego dnia roboczego.

Całkowity czas dostawy wynosi zwykle 3–7 dni roboczych.

Ponieważ każda spersonalizowana biżuteria jest tworzona wyłącznie dla Ciebie, nie może zostać zwrócona ani wymieniona, chyba że wystąpi wada lub błąd z naszej strony.

Jeśli otrzymasz niewłaściwy lub uszkodzony produkt, skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin i dołącz zdjęcia — nasz zespół przeprowadzi Cię przez proces wymiany lub zwrotu pieniędzy.

Zatwierdzone zwroty są przetwarzane w ciągu 5–7 dni roboczych po potwierdzeniu.