Necklace: Nexus

Verzending

Alle bestellingen worden verzonden via onze vertrouwde bezorgpartners.

Voor de levering ontvang je een e-mail of sms met alle nodige verzendgegevens.

Verzending is gratis bij alle bestellingen boven €50 — voeg dus gerust wat extra liefde toe aan je winkelwagen.

Hoewel de meeste pakketten op tijd aankomen, kan het soms voorkomen dat er kleine vertragingen optreden door de koerier, wat helaas buiten onze controle ligt.

Standaard verzending

Standaardbestellingen worden meestal binnen 4–8 werkdagen verwerkt, afhankelijk van het aantal bestellingen.

De levering wordt geschat op 5–10 werkdagen, afhankelijk van je land en de koeriersdienst.

Prioriteitsverzending (Sla de wachtrij over)

Met onze optie “Sla de wachtrij over” krijgt je bestelling prioriteit — deze komt bovenaan onze productierij en wordt meestal de volgende werkdag voltooid.

De totale levertijd bedraagt doorgaans 3–7 werkdagen.

Omdat elk gepersonaliseerd sieraad speciaal voor jou wordt gemaakt, kan het niet worden geretourneerd of omgeruild, tenzij er een defect of een fout van onze kant is.

Als je een verkeerd of beschadigd artikel ontvangt, neem dan binnen 48 uur contact met ons op en voeg foto’s toe — ons team begeleidt je bij het vervangings- of terugbetalingsproces.

Goedgekeurde terugbetalingen worden verwerkt binnen 5–7 werkdagen nadat ze zijn bevestigd.