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Descripción
Built to last. Designed to mean something.
Customize the Phoenix bracelet with a name, date, or word that says it all. Crafted from solid stainless steel, it’s made for everyday wear — and made to remind you what matters.
Details:
• Material:Stainless steel
• Width of pendant with engraving: 5mm
• Bracelet length: 24cm (adjustable)
Envío
Todos los pedidos se envían a través de nuestros socios de entrega de confianza.
Antes de la entrega, recibirás un correo electrónico o SMS con todos los detalles necesarios del envío.
El envío es gratuito para todos los pedidos superiores a 50 €, así que no dudes en añadir un poco más de amor a tu carrito.
Aunque la mayoría de los paquetes llegan a tiempo, ten en cuenta que pueden producirse pequeños retrasos debido al manejo del servicio de mensajería, lo cual desafortunadamente está fuera de nuestro control directo.
Envío estándar
Los pedidos estándar se procesan normalmente en un plazo de 4 a 8 días laborables, dependiendo del volumen de pedidos.
La entrega se estima entre 5 y 10 días laborables, dependiendo de tu país y del servicio de mensajería.
Envío prioritario (Skip the Line)
Con nuestra opción “Skip the Line”, tu pedido recibe procesamiento prioritario: se coloca al frente de nuestra cola de producción y normalmente se completa al siguiente día laborable.
El tiempo total de entrega suele ser de 3 a 7 días laborables.
Política de devoluciones
Dado que cada pieza de joyería personalizada se fabrica exclusivamente para ti, no puede devolverse ni cambiarse, salvo que haya un defecto o un error por nuestra parte.
Si recibes un artículo incorrecto o dañado, contáctanos dentro de las 48 horas e incluye fotografías: nuestro equipo te guiará en el proceso de reemplazo o reembolso.
Los reembolsos aprobados se procesan en un plazo de 5 a 7 días laborables una vez confirmados.
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Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
La entrega suele tardar de 3 a 7 días laborables para Skip the Line y de 5 a 10 días laborables para Envío estándar, dependiendo del país y del servicio de mensajería.
¿De qué material está hecha la joya?
Nuestras joyas están hechas de acero inoxidable 316L (también conocido como acero quirúrgico). Son resistentes al agua y no pierden su color.
¿Puedo grabar por ambos lados?
¡Por supuesto! Contáctanos en support@engraving.si para grabados personalizados.
¿Puedo pedir solo el colgante?
Sí, si ya tienes nuestro producto, puedes pedir colgantes individuales.
¿Qué pasa si el collar se rompe o se daña?
Te enviaremos un reemplazo. Es gratuito durante los primeros 30 días, después solo cubres los gastos de envío y materiales (10–15 €).
¿Incluye caja de regalo?
Sí, tu joya se entrega en una elegante caja de regalo, lista para regalar.
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We were verry happy with the delivery service and the packeging in which it came. It´s very sturdy and easy to put on. My fiancé cryied when he saw it. I tottaly recomend.